Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos del responsable del tratamiento:

2. Datos que recopilamos y finalidades

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes. A continuación se detallan los tratamientos realizados:

Finalidad	Datos tratados	Base legitimadora	Plazo de conservación
Atender solicitudes de contacto y reuniones	Nombre, email, teléfono, mensaje	Interés legítimo / consentimiento	1 año desde el último contacto
Gestión de clientes y prestación de servicios	Nombre, datos fiscales, email, teléfono	Ejecución de contrato	Duración del contrato + 5 años
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)	Nombre, email	Consentimiento expreso	Hasta retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales	Datos de facturación	Obligación legal	4 años (Ley General Tributaria)
Analítica web y mejora del sitio	Datos de navegación (cookies)	Consentimiento	Ver Política de Cookies

3. Base legitimadora del tratamiento

Los tratamientos de datos se realizan sobre las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para atender solicitudes de información y realizar seguimiento comercial de clientes potenciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Podemos compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, con las garantías adecuadas:

• GoHighLevel (GHL): plataforma de gestión de clientes y automatización de marketing, con servidores en Estados Unidos bajo garantías de transferencia internacional adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
• Google LLC: servicios de analítica web (Google Analytics) y herramientas de productividad.
• Meta Platforms: gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Proveedores de email marketing utilizados para el envío de comunicaciones.
• Asesores fiscales y legales con obligación de confidencialidad.

En caso de transferencias internacionales, se aplican las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.

5. Derechos de los interesados

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento identificativo. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

6. Comunicaciones comerciales

Si nos has facilitado tu email a través del formulario de contacto o has contratado nuestros servicios, podemos enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, de conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE.

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cualquier comunicación, o enviando un email a [email protected] con el asunto "Baja comunicaciones".

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Entre otras medidas, utilizamos cifrado SSL/TLS en las comunicaciones y acceso restringido a los datos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te notificaremos los cambios significativos a través del Sitio Web o por email. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.